Optimisez votre Parcours Client
Découvrez LuminaDGT IA, le chatbot e-commerce nouvelle génération.
Transformez vos interactions en conversions grâce à une IA apprenante. Présentation de LuminaDGT IA, une solution conçue pour redéfinir l’automatisation de votre boutique en ligne.
Processus d'Automatisation
Questions Produits
Le bot répond instantanément aux interrogations techniques et fonctionnelles sur votre catalogue.
Recommandations
Analyse des préférences client pour suggérer les articles les plus pertinents et booster les ventes.
Gestion Panier
Accompagnement jusqu'au checkout et relance automatique pour réduire les abandons de panier.
Suivi Commande
Information en temps réel sur le statut de livraison sans intervention humaine nécessaire.
Parcours Utilisateur IA
01
Engagement Initial
Le client arrive sur le site et est immédiatement accueilli par l'agent LuminaDGT IA, prêt à l'orienter.
02
Requête Produit
Le client pose une question naturelle sur un produit. Le bot analyse et répond avec précision en millisecondes.
03
Recommandation
L'IA analyse les goûts et l'historique pour suggérer des articles complémentaires ultra-pertinents.
04
Conversion Panier
Le bot aide le client à valider ses choix, applique des codes promos et gère les hésitations finales.
05
Commande Guidée
L'IA accompagne le client jusqu'au checkout, garantissant une expérience fluide et sans friction.
06
Suivi Post-Achat
Le bot confirme l'expédition et reste disponible 24/7 pour le suivi en temps réel de la commande.
Avantages Stratégiques E-commerce
Gain de temps support
Libérez vos équipes en automatisant 70% des requêtes répétitives via une interface intelligente et réactive.
Hausse du panier moyen
Maximisez vos revenus grâce à des recommandations prédictives personnalisées en temps réel pour chaque client.
Réduction des abandons
Récupérez vos ventes perdues avec des relances ciblées et une sauvegarde automatique des paniers clients.
Disponibilité 24/7
Offrez une assistance continue sans interruption, garantissant une satisfaction client optimale à toute heure.
