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Comment ça marche

  • vulpe888
  • 2 août
  • 5 min de lecture

VERSION FRANÇAISE

Votre assistant disponible 24h/24 — même quand vous dormez

Le chatbot IA qui répond, qualifie et capte vos clients à votre place. Sans jamais décrocher le téléphone.

Introduction

Un chatbot IA, c'est votre meilleur commercial — celui qui ne prend pas de vacances, ne rate jamais un appel et répond à minuit comme à midi. En quelques secondes, il accueille vos visiteurs, comprend ce qu'ils cherchent et vous envoie un lead qualifié directement dans votre boîte.

Résultat : plus de clients, moins de temps perdu, zéro appel manqué.

Comment ça fonctionne — 4 étapes

Étape 1 — Le visiteur arrive sur votre site

Un client potentiel tombe sur votre site à 22h, un dimanche. Il a une fuite d'eau ou un problème électrique urgent. Sans chatbot, il repart chercher un concurrent. Avec le vôtre, il est accueilli instantanément.

Ce que voit le visiteur : Une fenêtre s'ouvre avec un message chaleureux : "Bonjour ! Je suis là pour vous aider. De quoi avez-vous besoin ?"

Étape 2 — Le bot l'accueille et identifie son besoin

Le chatbot engage la conversation naturellement. Il pose les bonnes questions pour comprendre la situation : type de problème, urgence, localisation. Pas de formulaire froid — un échange simple, comme avec un vrai conseiller.

Ce que ça change : Le visiteur se sent écouté. Il reste sur votre site au lieu d'aller ailleurs.

Étape 3 — Il collecte les informations

Le bot recueille les coordonnées du client, les détails de la demande et le niveau d'urgence. Tout est organisé, structuré et prêt à être traité. Plus besoin de rappeler pour re-demander les infos.

Ce que vous recevez : Nom, téléphone, adresse, description du problème, disponibilités — tout d'un coup.

Étape 4 — Vous recevez le lead, le bot confirme au client

Dès que la conversation se termine, vous recevez une notification avec toutes les informations. Le chatbot envoie simultanément un message de confirmation au client.

Le client est rassuré. Vous êtes informé. Personne n'est laissé sans réponse.

Exemple de conversation simulée — Plombier

Bot : Bonjour ! Je suis l'assistant de Plomberie Dupont. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

Visiteur : Bonjour, j'ai une fuite sous mon évier depuis ce matin.

Bot : Je comprends, c'est urgent ! Est-ce que l'eau coule en continu ou seulement quand vous utilisez le robinet ?

Visiteur : Elle coule tout le temps, j'ai mis un seau dessous.

Bot : D'accord. Pouvez-vous me donner votre code postal pour vérifier si vous êtes dans notre zone d'intervention ?

Visiteur : 69003

Bot : Parfait, vous êtes dans notre secteur. Quel est votre prénom et votre numéro de téléphone ?

Visiteur : Marie Lefebvre, 06 12 34 56 78

Bot : Merci Marie ! Votre demande est enregistrée. Notre équipe vous contacte dans les prochaines heures. Bonne journée !

En parallèle, le plombier reçoit : "Nouvelle demande — Marie Lefebvre, 69003 — Fuite d'eau continue sous évier — Tél : 06 12 34 56 78"

3 bénéfices clés

Disponible 24h/24, 7j/7

Votre chatbot répond à 3h du matin comme à 14h. Vos concurrents dorment. Vous captez des clients.

Aucun appel manqué

Un visiteur sans réponse repart et n'appelle jamais. Le chatbot l'engage avant qu'il parte chercher ailleurs.

Plus de leads qualifiés

Chaque lead arrive avec les infos essentielles déjà collectées. Vous savez à qui vous parlez avant de décrocher.

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Transformez vos visiteurs en clients automatiquement, même la nuit. Réponse sous 24h. Sans engagement.

Contactez-nous ici : formulaire de contact

ENGLISH VERSION

Your assistant available 24/7 — even while you sleep

The AI chatbot that responds, qualifies, and captures your clients for you. Without ever picking up the phone.

Introduction

An AI chatbot is your best salesperson — the one who never takes a day off, never misses a call, and responds at midnight just as easily as at noon. In seconds, it greets your visitors, understands what they need, and sends you a qualified lead directly to your inbox.

The result: more clients, less wasted time, zero missed opportunities.

How it works — 4 steps

Step 1 — The visitor lands on your website

A potential client finds your site at 10pm on a Sunday. They have a water leak or an urgent electrical issue. Without a chatbot, they leave and find a competitor. With yours, they're greeted instantly.

What the visitor sees: A window opens with a friendly message: "Hello! I'm here to help. What do you need today?"

Step 2 — The bot greets them and identifies their need

The chatbot starts a natural conversation. It asks the right questions to understand the situation: type of problem, urgency, location. No cold form — just a simple exchange, like talking to a real advisor.

What this changes: The visitor feels heard. They stay on your site instead of going elsewhere.

Step 3 — It collects the information

The bot gathers the client's contact details, the specifics of their request, and how urgent it is. Everything is organised, structured, and ready to act on. No more calling back for information you should already have.

What you receive: Name, phone number, address, description of the problem, availability — all at once.

Step 4 — You get the lead, the bot confirms with the client

As soon as the conversation ends, you receive a notification with all the details. At the same time, the chatbot sends a confirmation to the client.

The client is reassured. You are informed. No one is left without an answer.

Simulated conversation — Plumber scenario

Bot: Hello! I'm the assistant for Dupont Plumbing. How can I help you today?

Visitor: Hi, I've had a leak under my kitchen sink since this morning.

Bot: That sounds urgent! Is the water running continuously, or only when you use the tap?

Visitor: It's running all the time. I've put a bucket under it.

Bot: Got it. Can you give me your postcode so I can check if you're in our service area?

Visitor: SW1A 1AA

Bot: Perfect, you're in our area. Could I get your name and phone number?

Visitor: Marie Lefebvre, 07712 345 678

Bot: Thank you, Marie! Your request has been logged. Our team will be in touch within the next few hours. Have a great day!

At the same time, the plumber receives: "New request — Marie Lefebvre, SW1A 1AA — Continuous leak under kitchen sink — Tel: 07712 345 678"

3 key benefits

Available 24/7

Your chatbot responds at 3am just as well as at 2pm on a Tuesday. Your competitors are asleep. You're capturing clients.

Zero missed opportunities

A visitor who can't get an answer leaves and never calls back. The chatbot engages them before they go looking elsewhere.

More qualified leads

Every lead arrives with the key details already collected. You know exactly who you're dealing with before you even pick up the phone.

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